从2023年2月8日至3月23日，法国域名注册局邀请您就实施一项新的调解服务，作为解决权利人和注册人之间纠纷的友好手段提出意见。这项服务将被添加到现有的替代性争端解决程序（ADR）中。
通过每天打击域名滥用来维护一个可信赖的互联网，为用户服务，是Afnic的绝对优先事项。为此，多年来，我们开发了一套服务和程序，供所有人使用，使我们能够处理与域名有关的各种网上侵权行为。特别是，我们提供两种替代性争端解决程序（PARL专家和SYRELI），这些程序被权利人广泛使用。本着持续改进的精神，我们希望研究通过开设调解服务来实施新的友好和免费的争端解决程序的可能性。
我们已经制定并提出了可以部署这种调解服务的方法，特别是如何将其与其他现有程序联系起来。这些模式涉及到与这项新服务的实施有关的所有操作方面：监督、调解员的培训、触发、期限、有关域名的状态和协议的执行。
我们邀请您对这个项目提出您的意见! 这次咨询将使我们能够通过考虑所有利益相关者的反馈来完善这项新服务的轮廓。
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