英国国家统计局（ONS）最近公布的数据称，英国正处于生产力危机之中，在劳动力产出方面落后于许多其他G7国家。
但根据Okta对500多名企业领导人的新研究，大多数（85%）企业领导人不认为远程和混合工作是造成这种情况的原因。
超过一半（61%）的人表示，他们的员工在远程工作时工作效率更高，四分之一（24%）的人说他们同样如此，只有少数人（15%）觉得工作效率下降。然而，德国（94%）和法国（91%）的企业领导人报告了更高的生产力水平，与国家统计局的调查结果一致，这些地区超过了英国。这表明，企业可以从混合工作中获得更多的生产力优势。
在英国，人们对远程工作时的生产力水平的看法已经有了很大的进步。在2020年的Okta研究中，超过四分之一（27%）的人认为有一种明显的感觉，即员工在家时做的工作很少，但大多数人（64%）认为这在大流行病的过程中有所改善。
超过三分之一（37%）的企业领导人现在认为更好的生产力是采用混合模式的主要业务驱动力之一。然而，四分之一（26%）的人认为这仍然是一个挑战，三分之一（32%）的人说这是需要改进的首要任务。
混合模式在上升，同时还有近距离的偏见
在过去的几年里，员工采用混合工作的愿望越来越强烈，从2020年4月（35%）上升到2021年3月（43%），现在有四分之三（72%）的人在2023年使用这种模式。Okta在2020年的研究发现，在第一次全国封锁之前，超过一半（55%）的人每天都在办公室，而在2021年3月，几乎三分之一（31%）的人认为，他们的雇主会要求他们全职返回。然而，新的研究发现，现在只有四分之一的人（25%）是这种情况。
混合工作的兴起同时也导致了近距离偏见的增长，这是一种对现场工作的人比对远程工作的人给予优惠待遇的趋势。对于五分之一（19%）的英国企业来说，这被认为是一个越来越大的挑战。五分之二（42%）的领导者正在积极投资于防止这种情况的方法，而类似的数字（41%）将考虑在这一领域投资。
2023年企业的其他优先事项包括改善员工体验（33%），保持积极的工作场所文化（30%），以及获得正确的合作（27%）。为了做到这一点，领导者计划在未来三年内增加对视频会议工具（78%）、生产力和协作工具（70%）以及员工参与工具（68%）的投资。
Okta欧洲、中东和非洲地区行业解决方案主管Ian Lowe说。"许多员工预测，他们将被要求回到大流行前的工作方式，但情况并非如此。
"企业领导人和政府事实上已经听取了员工的要求和公众的意见，认识到了混合工作的好处，从提高生产力和改善福利，到降低运营成本。因此，大多数企业现在已经采用了混合模式，同时在英国和全球范围内实施了各种立法，为远程工作者引入更多的权利和保护。
"但是，与此相呼应的是，像近距离偏见这样的问题正在上升。展望未来，领导者必须确保他们创造的环境能够让员工在任何最适合他们的地方工作，而不用担心被落下，办法是采用能够让他们快速适应的解决方案，创造平等的机会并提高复原力。"
尽管投资增加，但安全是更大的挑战
除了工作场所问题，研究发现，在混合时代，技术和安全挑战正在增加。尽管五分之四（79%）的企业在过去三年中增加了对安全和隐私工具的投资，但英国几乎有一半（46%）的企业现在认为网络安全是他们在混合工作中面临的最大挑战，这个数字比任何其他被调查的国家都大。大多数领导者（86%）预计他们的投资将在未来三年内进一步增加，而网络安全将成为投资的首要任务。
在Okta于2021年3月进行的一项类似研究中，只有少数人（10%）认为他们的安全不够强大，这表明网络挑战正随着混合工作的兴起而增加。但尽管如此，密码仍然是最受欢迎的认证因素，超过一半（54%）的人将其作为主要措施，比2021年的五分之二（40%）有所增加。生物识别技术的采用率也在上升，现在有近三分之一（30%）的人将其作为认证因素，自2021年（14%）以来增加了一倍多。
当涉及到更广泛的技术时，四分之一（25%）的英国企业领导人承认，在为混合型员工配备合适的技术方面存在困难。这个数字自2021年3月以来一直保持不变，当时同样的数字（25%）认为所需的技术只能在工作场所获得。几乎三分之一（30%）的领导者现在认为实施正确的技术是他们的首要任务。
"远程和混合工作的增加放大了对额外工具的需求，而现在企业正在沉淀到混合时代，这些缺失的元素比以往任何时候都更加突出，"Lowe补充道。
"令人鼓舞的是，生物识别技术等严格的安全措施正在被更多人采用，因为企业希望打击来自希望利用分散的劳动力的攻击者的日益增长的威胁。但是，许多人仍然将密码等因素作为他们的主要保护措施，而随着安全挑战的增加，这还不够。
"随着2023年投资谈话的进行，这为领导者提供了一个机会，以评估他们的工具，并评估如何通过以身份为中心的措施更好地装备自己，这可能包括转向无密码认证或采用生物识别解决方案。采取战略性的身份识别方法将有助于组织真正拥抱混合型，并满足当今劳动力的需求，从而使他们能够高效、安全和可靠地运作。"
