简介
现在看来，人工智能无处不在。你会错误地认为我们可能是在威尔-史密斯的电影中--也许没那么戏剧化（除非你的Alexa有其他想法）。从智能助手到GPS再到手机应用--人工智能的发展在过去几年里加速了。它现在也在向专业领域进军。生成式人工智能已经在一些商业功能和用途中找到了自我--它在营销、IT、运营，甚至风险和法律方面都变得很流行。
以下是人工智能在这些情况下的几种使用方式：
- 营销和销售： 你已经有企业出于各种原因利用它，包括创建个性化的文本、图像和视频。
- 业务： 创建待办事项清单，以便有效地交付和执行任务。
- IT/工程： 人工智能现在可以在审查、记录和编写代码方面伸出援手。
- 法律： 在法律界，它被用来帮助识别风险，起草法律文件和帮助简化复杂的问题。
数据显示，47%的小企业主完全依靠自己的力量进行营销--人工智能可以使你的努力更有影响力，并通过自动化某些流程来节省你的时间。我们已经把一些快速提示放在一起，以帮助你看到你可以在哪些方面利用这项技术。
在你的文案方面获得帮助
生成式人工智能可以为希望降低成本、提高效率并获得对其运营的宝贵见解的小企业主提供一个宝贵的工具。人工智能营销是关于使用技术来做出数据驱动的营销决策。这对于没有专门的营销团队的企业来说，可能会有难以置信的帮助。有了ChatGPT和Copy.ai这样的人工智能写作工具，你可以通过让人工智能为你的网站、社交媒体帖子和电子邮件撰写内容来节省时间和金钱。此外，你还可以使用人工智能来产生创意和测试广告副本。
搜索引擎优化是任何数字营销战略的重要组成部分，而人工智能也可以在这方面提供帮助。你可以使用人工智能内容工具来寻找相关的关键词和搜索词，以锁定你的受众。如果你在电子邮件营销方面需要帮助，人工智能可以创建有效的主题行，甚至了解你的客户对什么感兴趣。
了解你的客户
人工智能在帮助你了解你的客户方面也可以发挥关键作用。它有分析客户评论和情绪的能力。那里有大量的客户数据，而筛选这些数据可能会成为一个真正的苦差事！通过使用自然语言处理和机器学习，人工智能可以帮助你了解客户！
通过使用自然语言处理和机器学习算法，人工智能工具可以帮助企业了解他们所收到的所有反馈。他们可以识别客户投诉或赞扬的模式，并突出企业做得好或可以改进的地方。例如，假设你正在经营一家小餐馆，你开始在网上收到很多负面评论。有了像Feefo这样的人工智能工具，你可以迅速看到常见的投诉是什么，并采取行动来解决这些问题。也许人们正在抱怨服务缓慢或用餐区肮脏。通过解决这些问题，你可以改善客户体验，并希望将这些负面评价变成正面评价。
获得设计方面的帮助
但人工智能并不仅仅限于文字--它也可以用于图形设计。像DALL-E 2和NightCafe这样的人工智能艺术工具可以快速而廉价地生成图像，非常适合于为你的网站创建标志或图像。随着新的人工智能艺术工具的兴起，你不仅可以建立原始图像，而且也可以开始为你的品牌创建定制视频。它是如此的先进，有人用前卫的时尚品牌Balenciaga的风格重新创造了哈利波特系列!
聊天机器人客户服务
有了人工智能，你现在可以在你的营销工作中添加人情味，而不需要大公司的资源。聊天机器人是客户支持的未来，而OpenAI游乐场正在引领这一潮流。通过在您的网站上嵌入一个聊天机器人，您可以为游客的问题提供实时答案，就像有一个个人助理在待命。利用这一尖端技术，你可以提高你的客户服务水平，促进你的业务增长。
此外，人工智能聊天机器人可以从客户互动中收集数据，提供对客户行为和偏好的宝贵见解。这些信息随后可用于改善客户服务、产品开发和营销策略。通过利用人工智能聊天机器人，企业可以加强客户服务，提高客户满意度，并最终推动收入的增长!
总结
当然，重要的是要记住，人工智能有其局限性。人工智能的内容是有限的，需要对其进行事实核查和编辑，以获得最大的效益。虽然人工智能对产生想法和分析研究很有帮助，但重要的是要有创造性，并将人工智能副本作为一个起点，而不是最终目标。
小企业可以从人工智能技术的进步中大大受益。通过利用聊天机器人和自动化的客户服务，企业可以提供快速和高效的客户支持。由人工智能驱动的个性化营销活动可以帮助与客户建立更强的联系，并创造忠诚的品牌追随者。此外，由人工智能驱动的内容创作工具可以加快内容创作过程，让企业节省宝贵的时间和资源。
有了人工智能技术，小企业可以彻底改变他们的运作，在市场上获得竞争优势。与最新的人工智能进展保持同步，并利用人工智能驱动的平台和工具，对企业在数字时代蓬勃发展并获得成功至关重要。
