思科和亚马逊网络服务通过新功能加深了技术合作伙伴关系，旨在帮助企业客户提高基于云的资源的可见性和管理。
两家公司已将 Cisco HundredEyes 网络智能平台与 Amazon CloudWatch Internet Monitor 服务集成，以帮助客户更好地定位和监控其由 AWS 提供支持的应用程序。此外，供应商将思科的可观察性平台与基于 AWS 的业务指标更紧密地联系起来，将云服务与应用程序和业务绩效相关联。
千眼 (ThousandEyes) 产品总监 Prabhnit Singh 在一份报告中写道，Amazon CloudWatch Internet Monitor 使客户能够获取可能影响云工作负载性能和行为的互联网健康事件和互联网性能洞察，而千眼 (ThousandEyes) 集成则带来端到端云和互联网可见性。关于本周在 AWS re:Invent 活动上发布的集成的博客文章。
Singh 写道，结合这两个软件包将使客户能够全面了解应用程序的整个服务交付路径，包括私有环境、公共互联网和 AWS 网络。当用户体验不理想时，ThousandEyes 技术还可以发出警告，并可以查明故障。
此外，CloudWatch Internet Monitor 使客户能够快速发现性能问题并查明受影响的位置和提供商。AWS 表示，该服务可以帮助客户采取行动改善最终用户的网络体验。“客户可以看到流量模式和健康事件的全局视图，并轻松深入了解有关不同地理粒度的事件的信息。如果问题是由 AWS 网络引起的，客户会收到 AWS Health Dashboard 通知，告诉他们需要采取的步骤AWS 正在采取措施缓解这个问题，”该公司表示。
Singh 写道：“将 Amazon CloudWatch Internet Monitor 洞察集成到 HundredEyes 平台将使我们能够为 AWS 客户提供关于将工作负载放置在何处的精确建议，以实现最佳（最低）首字节性能。” 辛格表示，它还可以让客户根据用户流量概况监控覆盖范围，然后建议最佳有利位置（基于地理和/或网络邻近度）来定位资源，从而简化千眼设置。
Amazon CloudWatch Internet Monitor 集成将于 2024 年春季在 Cisco HundredEyes 中提供。ThousandEyes 平台已在 AWS Marketplace 中提供。
在可观测性方面，供应商表示，他们为思科云可观测性模块汇集了各种新的AWS云业务指标，以帮助客户根据技术和业务问题对收入、订单转化或其他重要客户问题的潜在影响更好地确定其优先级。
云可观察性应用程序是思科全栈可观察性平台的一部分，该平台旨在收集和关联来自应用程序、网络、基础设施、安全和云域的数据，以提供整个企业中正在发生的情况的清晰视图并使其更容易帮助企业发现异常、抢占并解决性能问题以及改善威胁缓解。
AWS 集成为客户提供了一种简单的方法来识别配置了业务指标的业务事务以进行故障排除。例如，客户可以预览业务交易属性的准确性，并在出现问题时设置关键任务指标警报。这些指标提供了衡量基线绩效的方法，并提供历史分析趋势线，以便于识别业务绩效何时出现异常。
思科还宣布支持另外 10 项 AWS 服务，这些服务现已与思科云可观测性应用程序预先集成。
过去几年，思科和 AWS 开发了多种集成技术，帮助企业客户部署和管理基于云的资源。例如，思科的SD-WAN 技术与 AWS Direct Connect 集成，该服务可在本地网络和 AWS VPC 之间实现私有连接。该服务允许客户将本地网络链接到他们的 AWS 部署。
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